Política de privacidad
Última actualización: 19 de mayo de 2026.
1. Responsable del tratamiento
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2. Qué datos recogemos
- Formulario de contacto y WhatsApp: nombre, teléfono y la información que decidas compartir en tu mensaje (motivo de consulta, situación clínica, etc.). En el caso del WhatsApp, los datos se procesan también a través de Meta Platforms Ireland Limited según su propia política.
- Datos clínicos: si finalmente se contrata una consulta, los datos sanitarios necesarios para la prestación del servicio se recogen en una historia clínica que se conserva conforme a la normativa vigente.
- Datos de navegación: esta web utiliza estadísticas anónimas de uso (analítica web) sin cookies de seguimiento personal.
3. Para qué los usamos
- Atender tu consulta o solicitud de servicio.
- Prestar el servicio sanitario contratado.
- Cumplir con las obligaciones legales (fiscales, sanitarias).
- Mejorar la web mediante analítica anónima agregada.
4. Base legal
- Tu consentimiento al escribirnos o contratar el servicio.
- Ejecución de contrato cuando contratas una consulta.
- Obligación legal (registro sanitario, facturación, fiscalidad).
5. Plazos de conservación
Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación profesional y los plazos legales aplicables (en datos sanitarios, mínimo 5 años desde el alta médica conforme a la Ley 41/2002).
6. Compartimos datos con terceros
- WhatsApp / Meta: al comunicarte por este canal.
- Hosting de la web: Cloudflare (Estados Unidos / cobertura SCC).
- Software de gestión clínica si se contrata el servicio.
En ningún caso vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
7. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a través del WhatsApp publicado en la web o por correo electrónico cuando se publique la dirección oficial. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).